Цитаты из книги «Эффективный или мертвый. 48 правил антикризисного менеджмента»

Задача антикризисного плана — уравнять доходы с расходами и хотя бы достигнуть точки безубыточности. Эту цель нужно честно поставить и перед собой, и перед другими.

Когда ты понял, что вошел в кризис, нужно честно довести эту «новость» до управленческой команды и всего коллектива компании. Задача ГЕНдиректора — не скрывать, не обманывать, не юлить. Ни в коем случае не прятаться за спинами операционных или HR-директоров. И никаких: «Идите, объясните людям…» У ГЕНдиректора должен быть антикризисный план — это правила жизни компании. Если резко упали доходы, а расходы остались прежними, надо снижать затраты. Как правило, первая статья — фонд оплаты труда (ФОТ)

Для ГЕНдиректора или собственника кризис — время проявить свои человеческие и профессиональные качества. А кому их не хватает — срочно развить. Я выделяю 5 качеств руководителя, критически важных в кризис.1. Честность.2. Коммуникабельность.3. Решительность.4. Гибкость. 5. Уверенность.

В кризис не нужно быть слишком смелым и уверенным в себе: это опасно. Лучше пугать самого себя. Говорить: или я его, или он меня. А если и вправду он меня?! Страх — сильнейший мотиватор. Представьте, что вы лишитесь бизнеса. Обанкротитесь.

кризис — это возможность. Даже две. Первая: выжить, обогнать других и стать сильнее. Вторая: возможность — точнее, вероятность — умереть.

Единственный способ сохранить в 20-е годы XXI века свой бизнес или хотя бы работу — получение новых знаний. Альберт Эйнштейн сказал: невозможно решить проблему, оставаясь ментально на том же уровне, на котором она появилась. Применительно к сегодняшнему дню это означает: эффективный менеджер должен постоянно кормить свой интеллект новыми знаниями.

Просто перетерпеть кризис мало, нужно суметь им воспользоваться — такова моя принципиальная установка. Если ты умный и компетентный руководитель, всегда превращай минус в плюс.

1. Валовую, или маржинальную, прибыль (выручка минус себестоимость). более 100% — маркетинговая кампания окупается и приносит доход.

Лид — это человек, проявивший интерес к вашему товару/услуге и оставивший контакты: номер телефона, email. Также лидом считается звонок потенциального клиента, ответ на электронное письмо, переписка в чате или мессенджере.

чем короче совещание, тем лучше решения.