Цитаты из книги «Эффективный или мертвый. 48 правил антикризисного менеджмента»

На EBITDA работает вся компания — 100% сотрудников. Рассмотрим пример. Есть две компании. Чистая прибыль у них по отчетам одинаковая. И если по прибыли рассчитывать рентабельность, она тоже окажется одинаковой. Но реально все не так. Первая компания платит по кредитам — вторая нет. И первая, когда закроет кредиты, обгонит вторую. По показателю «чистая прибыль» операционную эффективность бизнеса не определишь. А EBITDA сразу это покажет.

Главная цель бизнеса в кризис проста и очевидна: выжить. Сохранить компанию и костяк команды. Пережить тяжелые времена. И рвануть вперед. Параллельно у бизнеса должна быть суперцель: нарастить кэш. Сделать все возможное, чтобы после стресс-теста компании сократить операционные и общие расходы. Добиться, чтобы валовая прибыль была чуть больше всех расходов.

Кризис — великий индикатор. Он приходит и показывает слабые места компании, ее болевые точки. Но, к сожалению, когда он наступает, у большинства уже нет ни времени, ни ресурсов на исправление прошлых ошибок.

Стадия 6. Извлечение пользы из кризиса. Делайте компанию эффективнее, чем она была до кризиса. Убирайте лишний жирок. Избавляйтесь от балласта. Переходите к расширению или масштабированию бизнеса. Учитывайте, что лучшее время для этого — первые недели и месяцы после кризиса.

Стадия 4. Сдерживание кризиса. Задача — падать медленнее конкурентов.

Представьте наихудший вариант. Проиграете кризису — потеряете бизнес. И пешком (денег на бензин не будет) пойдете на биржу труда. По дороге поскользнетесь на банановой кожуре, упадете в лужу. Встретите бывших сотрудников. Они рассмеются в лицо, будут презирать за то, что вы завалили бизнес. В бессильной злобе вы вернетесь домой. Родственники вроде бы поддержат, но за спиной ухмыльнутся. Горе побежденным. Представили? А теперь за дело: чтобы ужасы не стали былью. Задача — напугать себя, но не впадать в затяжной стресс.

провести инвентаризацию мыслей за этот месяц: сесть в тихом спокойном месте, расслабиться и ответить себе на вопросы: Что понял о себе и о мире?

Путь третий: принять бой. Вступить в борьбу с кризисом. И здесь включается психология. Никому не хочется жить в постоянном стрессе. Думать, выживу или погибну? Главное — не паниковать, а сразу садиться за составление трех бюджетов: 1) рабочего, 2) кризисного (если выручка снизится на 20–40%) и 3) «шокового», или «черного» (с обвалом доходов на 60–80%).

Если кризис на подходе, неизбежен, есть три пути. Путь первый: удачно выйти из бизнеса, продать компанию на пике. Как это сделали мы с партнерами в 2013 году. Предложили инвестору нас купить и заключили самую прибыльную сделку в истории отрасли в России. Сделали это, потому что предчувствовали: потом придется подбирать крохи. Путь второй: если намечается отраслевой кризис, можно перейти в другую область и занять новую нишу.

Я убежден, что кризисный менеджер должен быть «внешним». Выучить внутреннюю кухню организации — дело нескольких недель. А вот привнести в нее новый взгляд — бесценно.