Цитаты из книг автора «Владимир Моженков»

Мы — команда развития, мы — команда, нацеленная на результат

— Понравилось? — Очень. — Что внедрил? — Ничего. — Зачем тогда читал?

Сегодня главная проблема не найти знания, а привить своим сотрудникам интерес к ним, научить свою компанию учиться. Делать это следует ненавязчиво, но настойчиво. Заканчивается квартал — мне библиотека предоставляет фамилии тех, кто прочел больше всех. Мы их озвучиваем на общем собрании. Награждаем. Рассказываем о самых стремительных карьерах года и увязываем этот успех с чтением.

Но если ты и правда хочешь добиться того, чтобы твоя компания стала читающей, нужно не контролировать, а стимулировать. Способов очень много, и все они просты. Для начала я, например, стал при каждом удобном случае неожиданно задавать сотрудникам вопрос моего дяди Сергея: «Что читаешь?»

Наконец, всем, кто приезжал к нам на сервис на машинах премиум-класса других марок, мы первыми в Москве стали давать на время ремонта подменный автомобиль бесплатно. Какой марки? Правильно, А8! Так мы достигали двух целей. Во-первых, получали постоянного клиента как минимум для нашего сервиса, ведь в то время никто еще не предлагал подменные машины такого уровня, это было что-то из области фантастики. Теперь клиент не только сам всегда будет ремонтироваться у нас, но и всем своим друзьям расскажет, и многие из них придут следом. А во-вторых, пока он катае

Типичная карьера крупного бизнесмена или менеджера в США выглядит так. Лет до 50 он взбирается на гору под названием «успех», зарабатывает себе все, что можно купить за деньги, удовлетворяет все свои амбиции, а затем начинает все раздавать.

Все это и многое другое — эффект планирования.

Успех зависит не от интеллекта, не от темперамента и уж тем более не от внешних данных. Кристиан Диор как-то заметил, что «характер — это судьба». Я бы конкретизировал: успех зависит прежде всего от качества амбиций

Однако самый эффективный метод постоянно узнавать что-то новое о конкурентах — дружить с ними. Да, да, дружить, причем совершенно искренне. Не нужно воспринимать их как врагов. «БМВ», «Мерседес» и «Ауди», например, дружат. Да, они ведут постоянную конкурентную борьбу на рынке, но, помимо этого, у них много общих задач, которые они решают в парадигме win-win

«Мерседес» и «БМВ» пришли в Поднебесную как раз тогда, когда «Ауди» выпустила и продала 6000 машин серии Long. В этот момент у конкурентов был шанс потеснить «Ауди» на рынке, но они его упустили благодаря маленькому, но очень своевременному маркетинговому приему «Ауди». В один прекрасный день все шоферы китайских чиновников, которые ездят на серии Long, получили подарок — фирменную кожаную куртку «Ауди». Дорогую, очень хорошую, за 250 дойчемарок. Для людей с зарплатой 150 долларов достаточно, чтобы полюбить марку «Ауди» навсегда. А персональный шофер — это человек, который дует своему начальнику в уши, какую машину купить, и тот ему доверяет. Поэтому, когда пришло время менять машины, чиновники снова сели на «Ауди»