Цитаты из книг автора «Владимир Моженков»

Наш мозг так устроен, что любую новизну воспринимает как угрозу.

Для эффективного управления достаточно показателей ключевых. То есть тех, которые дают прибавочную стоимость и приносят успех. Я, например, будучи гендиректором компании с годовым оборотом в 9 миллиардов рублей, каждый день анализировал порядка 100–120 показателей, отвечал за 59, а на девять из них была заточена моя личная мотивация.

Вот увидите, ваши сотрудники неизбежно передадут свое настроение клиентам. А клиенты — это наше всё.

Будущее — всегда территория непредсказуемости, не нужно загонять его в железобетонные схемы

Хорошее настроение плюс регулярный контакт с каждым сотрудником — и ты видишь людей насквозь.

Первые 15 минут уходят лишь на то, чтобы успокоить человека. Ведь он приходит к тебе в состоянии стресса, и потому трудно разглядеть его потенциал.

Прогресс человечества как раз заключается в уменьшении затрат времени и сил на обретение всего необходимого для жизни. Поэтому человек, который придерживается правил и принципов, по сравнению с другими имеет важное преимущество: он умеет не растрачивать понапрасну свою творческую энергию.

Во время собеседования ты должен понять, интроверт перед тобой или экстраверт. Оптимист или пессимист. Процессник или результатник? Представляете, что будет, если вы в отдел продаж возьмете процессника?

трактат Александра Васильевича Суворова «Наука побеждать».

Но еще больше меня поразило, что хвалить и благодарить — очень непростая и невероятно тяжелая работа. Тебя буквально корежит и выворачивает наизнанку. Легче выписать человеку премию в размере двойного оклада, чем сказать одно бесплатное доброе слово. Я заметил, что подсознательно уклоняюсь от любой возможности сделать это, прямо как волк от флажка. Мне самому теперь надо выходить из зоны комфорта и учиться-учиться-учиться хвалить и благодарить.