Цитаты из книг автора «Владимир Маринович»

давайте договоримся о правилах игры и запишем

щаться, приводить друзей и рекомендовать. Жизнь показывает, что лучшая реклама – «одна бабка сказала», или «сарафанное радио». Чтобы она работала, просто давайте больше!

Я верю, что если в своем бизнесе вы будете учитывать эту простую вещь – давать людям больше, – она обязательно приведет к тому, что к вам будут возвра

Согласитесь, было бы здорово, покупая эти конфеты, услышать вопрос продавца: «Хотите, я вам упакую? Лентой перевязать?» Чтобы осталось сказать «да». И все! Человек готов заплатить дополнительные деньги за то, что ему предложили большее. Это приятно.

а как к людям, с которыми мне интересно.

Уверен, этот ресторан будет успешен – благодаря гостеприимству и отношению к людям не как к клиентам, способным хорошо заплатить,

меньше – значит больше; • задавать потребителю вопросы; • всегда учиться и «подсматривать» идеи у тех, кто делает что-то лучше вас.

Из орешков, которые у тебя есть, какие три-четыре вида дают 80 % всех продаж? Их оставь, остальное убери. Когда товарам на полке не тесно, и покупатель может свободно, не боясь негативных последствий, взять любой, происходит чудо – людям становится комфортно, они начинают больше покупать. Это правда». И я подумал: «Господи, как просто!» Настоящее озарение, из серии «меня жаба задушила, почему это придумал не я».

Оказывается, иногда, чтобы увеличить продажи, надо уменьшить ассортимент, потому что если на полке и такие орешки, и сякие, и пятые-десятые, они стоят очень плотно, и люди боятся их брать, опасаясь, как бы все не рухнуло на них, не разорвалась бы упаковка. А то еще заставят платить за испорченный товар! Поскольку все стоит дорого, никому не хочется «попасть» на лишние затраты.

Поэтому помните: если вы начнете задавать вопросы, будете получать ответы. Это просто, нужно только делать.