Цитаты из книги «Нетворкинг для начинающих предпринимателей. Пособие по выстраиванию сети полезных связей»

4. Похвалите собеседника Комплименты, особенно касающиеся разумности и предусмотрительности, помогут расслабить сознание вашего собеседника и снизить уровень его недоверчивости. Если собеседник почувствует, что вы уважаете и цените его точку зрения, он в ответ прислушается к вашей точке зрения. 5. Начинайте разговор с очевидных вещей Сначала говорите человеку то, с чем он вынужден будет согласиться, а своё мнение, в котором вы хотите убедить собеседника, вставляйте в конце как логичный вывод из вышесказанного. 6. Уводите разговор от тем, в которых не разбираетесь Если вы не разбираетесь в той или иной теме, то не обсуждайте её. Выводите разговор на ту тему, в которой хорошо разбираетесь. 7. Следите за позой, жестами и мимикой собеседника Невербальное поведение (поза, жесты и мимика) могут многое рассказать о собеседнике. Если вы заметите, что после какого-то вашего аргумента человек неожиданно поменял позу, сделал характерный отрицающий жест или сморщился, то вполне возможно, что человек среагировал ваш аргумент и начал нервничать. Раскройте этот аргумент глубже и вы сможете убедить человека в своей правоте.

Основные правила игры с собеседником 1. Будьте учтивы и вежливы с собеседником Обижая, унижая или оскорбляя собеседника невозможно его ни в чём убедить. В случае агрессии с вашей стороны, собеседник займёт защитную позицию и будет отрицать любые ваши доводы, даже самые логичные и аргументированные. 2. Запаситесь несколькими сильными аргументами Если вы хотите кого-то в чём-то убедить, у вас должны быть в запасе железобетонные аргументы.

Убеждение – это сознательное, аргументированное влияние на другого человека или группу людей с целью изменения их мнения, отношения, намерения или склонения к принятию нужного решения. Суть убеждения в том, чтобы с помощью логической аргументации добиться от собеседника внутреннего согласия с вашими умозаключениями, а потом на этой основе изменить мнение собеседника или склонить его к тому или иному действию. Убеждение взывает к разуму и предполагает наличие высокого уровня развития логического мышления. Поэтому на людей ограниченных, эмоциональных, незрелых, оболваненных и фанатично преданных какой-либо идее, убеждение обычно не действует. Им нужно внушать те или иные идеи, а не убеждать их с помощью логики. Чтобы убедить разумных людей в своей правоте, речь должна: – быть максимально логичной, последовательной и доказательной – содержать как общие положения, так и факты, конкретные примеры, выводы – содержать анализ только общеизвестных фактов

Чтобы определить, какими мотивами руководствуется человек, необходимо какое-то время внимательно наблюдать за ним, чтобы определить его интересы, склонности, ценности и цели. Допустим, жадных и корыстных людей можно легко определить по их интересу к деньгам и материальным ценностям, а людей, стремящихся к уважению и признанию – по их стремлению быть всё время на виду и привлекать к себе внимание. Прислушайтесь, о чём человек чаще всего говорит, выясните его желания и цели, – это поможет выбрать нужную стратегию общения с этим человеком. Важно не обидеть его, но и не попасть под его влияние. Проявляйте сдержанность и аккуратность.

Мотивы могут быть вызваны внутренними побуждениями (например такими, как боль, печаль или беспокойство) или внешними (такими, как реклама, оскорбление или нищета). Основные мотивы поступков человека: – корысть (желание быть богатым) – зависть (желание быть лучше других) – стыд (желание не быть посмешищем) – страх (желание избежать неприятностей) – лень (желание лёгкой жизни) – удовольствие (желание наслаждаться чем-либо) – интерес (желание узнать что-либо новое) – власть (желание руководить) – признание со стороны окружающих (желание быть ценимым и уважаемым) – известность (желание выделиться из общей массы)

Разберитесь в том, какие люди вам интересны и необходимы в первую очередь: – по полу, возрасту и социальному положению: мужчины, женщины, молодые, пожилые, семейные, одинокие… – по профессии: бизнесмены, чиновники, психологи, музыканты, ювелиры, продавцы, водители… – по предпочтениям: вегетарианцы, любители шахмат, футбольные фанаты, любители путешествий… – по возможностям: разумные, неразумные, обеспеченные, необеспеченные, знающие иностранные языки, имеющие награды… – по слабостям и склонностям: эзотерики, мистики, верящие в Бога, атеисты, алчные, похотливые, добрые, сдержанные… В зависимости от того, какие люди вам интересны, продумайте места, где вы их можете найти и способы заинтересовать их.

Если человек постоянно обсуждает деньги, а в анекдотах высмеивает человеческие пороки, связанные с обладанием деньгами, – значит, этот человек имеет слабость к деньгам, его можно легко купить просто посулив ему определённую сумму денег. Скорее всего это небогатый человек и никогда богатым стать не сможет, поскольку деньги имеют свойство избегать таких людей и надолго у них не задерживаются. Если человек постоянно обсуждает секс и всё, что с ним связано, – значит у него слабость именно в этой сфере жизни. Его легко купить, если дать ему сексуальное удовлетворение.

Реакция: реакция человека на поставленные вопросы или неожиданные ситуации может быть как вербальной (словами), так и невербальной (мимикой, жестами, поступками), адекватной и неадекватной. Вывод: на основе реакции человека может быть сделан определённый вывод о том, что из себя представляет человек, можно ли с ним иметь дело и есть ли смысл тратить на него своё время.

Посредством личного общения и наблюдения за поведением человека в различных специально созданных или случайных ситуациях, необходимо выявить мировоззрение человека, его слабости, достоинства, возможности, склонности, желания, приоритеты, ценности, интеллектуальные и творческие способности, а также ошибки прошлого и планы на будущее. Схема, по которой это делается, проста: Акция – Реакция – Вывод Акция: это может быть личное общение (в свободной форме или в форме «вопрос-ответ») либо специально спланированное мероприятие, в ходе которого вы наблюдаете за человеком.

Познакомившись с нужным человеком и выводя его на доверительное общение, необходимо в первую очередь прояснить ваши совместные ожидания друг от друга и потенциальные возможности: – Что я ожидаю от него?