Цитаты из книг автора «Владимир Козлов»

Ситуация, когда ты готов сыграть на опережение, безразличие, – гораздо лучший ход сопротивления. Да, ты внутри можешь переживать, да, у тебя внутри уже скребут кошки, нервы, паника, пожар, но не покажи это внешне, не дай другому человеку насладиться пробитой эмоцией. Это как раз то, чего он хочет. Коллеги, переговоры – это покер. Дай необходимость почувствовать ту эмоцию, то отношение, которое тебе выгодно в этой ситуации!

Правило переговорщика: иметь свой профессиональный поведенческий «костюм». И он не есть ты. Переговорщик не имеет права свой профессиональный костюм нитками пришивать к телу.

«Господа, если мы заинтересованы в сохранении и развитии нормальных партнерских отношений, то предлагаем на этих переговорах найти пути решения возникающих в нашем взаимодействии трудностей»

Тот, кто в этой жизни делает только то, что делает всегда, и никогда не делает того, что никогда не делал, всегда будет получать только то, что всегда получал, и никогда не получит того, чего не получал никогда»

на первых раундах переговоров требуй от партнеров невозможного; ● никогда не соглашайся со сделанным предложением сразу, даже если оно нам выгодно; ● самые важные вопросы для партнера оставляй на окончание переговоров, воздействуй лимитом времени; ● веди переговоры корректно, но пользуйся возможностью обвинить в некорректности другую сторону; ● веди переговоры преимущественно по выгодным для себя темам; ● заставляй платить оппонентов большим временем за договоренность; ● на каждом этапе своего согласия требуй уступок, превышающих стандартные; ● сталкивай другую сторону в переговорах с позициями их конкурентов, провоцируй на соревнование за право работать с нами;

самообладание – это когда вместо того, чтобы повысить голос, приподнимаешь бровь.

Постарайтесь запомнить простые правила, которые могут позволить избежать большего числа попаданий в ситуации применения жестких технологий коммуникации: ● в каждой ситуации определите степень своей вины и имейте мужество признать ее; ● не опускайтесь до мести и клеветы, лучше научитесь управлять дозированностью правды; ● наберитесь терпения для совершенствования себя; ● не становитесь зависимыми от мнения других людей, просто его учитывайте; ● избегайте ценностных конфликтов и умейте договариваться с собой; ● получайте удовольствие от качества, а не только от уровня жизни.

Я всегда стараюсь быть корректным и пытаюсь договориться. Один мой приятель в подобном случае стал бы подключать различные организации, в том числе и судебные. Ситуация, согласитесь, спорная. Пока суд не принял решение,

Я всегда стараюсь быть корректным и пытаюсь договориться. Один мой приятель в подобном случае стал бы подключать различные организации, в том числе и судебные. Ситуация, согласитесь, спорная. Пока суд не принял решение, нет возможности реализовывать недвижимость. Но мы-то с вами разумные люди, я уверен, что мы всего этого избежим».

«Я всегда стараюсь быть корректным и пытаюсь договориться. Один мой приятель в подобном случае стал бы подключать различные организации, в том числе и судебные. Ситуация, согласитесь, спорная. Пока суд не принял решение, нет возможности реализовывать недвижимость. Но мы-то с вами разумные люди, я уверен, что мы всего этого избежим».