Цитаты из книг автора «Влад Титов»

Для большинства государственных организаций первейшей целью в сетях должны быть саппорт и поддержка. В рамках этого можно и нужно вовлекать аудиторию. Но в первую очередь, это должны быть не развлекательные игры, а мероприятия, которые полезны для аудитории. Сейчас хорошо работает модель «Активный гражданин».

больше людей узнало о вашей компании? Необходимо пройти пять этапов, про которые мы сейчас поговорим подробнее: 1. Проектирование; 2. Прогрев; 3. Анонсирование; 4. Репортаж; 5. Послевкусие.

Если правильно попасть в интересы целевой аудитории, можно забыть о девятом «Айфоне» в качестве приза и привлекать участников на голом энтузиазме за счет интересной механики

Учитывая, что именно на офлайновых событиях вы имеете возможность создать эмоциональную связь максимальной силы, здесь и именно здесь вы создаете и воспитываете своих народных евангелистов.

Мы уже говорили, что сообщество живет не в соцсетях и рассылках. Принадлежность к сообществу живет в голове человека.

мы с вами вовлекаем человека во взаимодействие с компанией, продуктом, идеей, не заставляя его сразу покупать, но позволяя почувствовать, что все вокруг свои и ему здесь хорошо. Здесь он чувствует себя значимым.

Я понимаю под событиями любое онлайн/офлайн-мероприятие, в котором вовлеченность участников значительно возрастает. Событие необязательно должно быть конкурсом, заканчивающимся призом (об этом ниже). Событие – любая механика, в которой люди активно участвуют.

Еще раз, зачем мы так упираемся в стимулирование пользовательского контента и визуалов с участием клиента или его знакомых: • это лучшие социальные подтверждения того, что ваш продукт или идея популярные и полезные; • это маркеры для формирования эмоциональной привязанности; • это первый этап вовлечения человека в создание личного опыта.

1. Социальные подтверждения в любом виде • отзывы клиентов; • впечатления клиентов; • селфи клиентов, сделанные на вашем событии; • фото с клиентами.

Одно из самых важных качеств КМа – умение внимательно слушать. Клиентам важно ВНИМАНИЕ к словам и ПРИЗНАНИЕ ценности этих слов.