Цитаты из книг автора «Влад Титов»

При этом если бизнес построен вокруг яркого и харизматичного эксперта, то основное внимание всегда будет приковано к его личности. Такой эксперт интересует людей целиком: и его профессиональная деятельность, и личные эмоции.

Второй кейс: дизайнер интерьеров

Что точно интересует покупателя: • экологичность района, особенно скрытые проблемы в виде мусорных свалок и т. п.;• насыщенность района инфраструктурой, начиная с торговых центров, медицины и заканчивая фитнесом;• наличие обучающих центров и площадок для детей;• лояльность и расторопность обслуживающей компании;• зоны для прогулок и можно ли вечером пройтись без опасений; • близость городского транспорта и т. п.

Первый кейс: строительный холдинг

групп ЦА; 2. Анализ архитектуры контактов и тактики конкурентов;3. Анализ интеграции комьюнити в технологию продажи. То есть на каких конкретно этапах воронки продаж нам поможет работа с сообществом (см. раздел 1.6.).Каждый раз начиная с анализа: чего от нас ожидают сами клиенты в сетях.4. Архитектура точек концентрации целевых аудиторий.• Выбор одной из восьми моделей (см. руководство «Практика комьюнити-менеджмента РПКМ285», раздел 100.3). • Выбор социальных медиа для создания точек концентрации (групп, страниц, блогов).

1. Анализ целевой аудитории, включая сегментирование, особое внимание к психографии и изучению личных интересов основных

Дорожная карта разработки архитектуры сообщества:

9. Места продаж Все эти точки контакта должны входить в стратегию комьюнити-менеджмента компании.

8. Фронтмен организации Топ-менеджер, являющийся основателем, вдохновителем и главным евангелистом, если, конечно, он любит быть в центре внимания. Банк «Тинькофф» – Олег Тиньков, «Партия еды» – Михаил Перегудов, «Рубашка-на-заказ» – Василий Мунтян, «Тесла» – Илон Маск.

6. События Например, отмечая компанию хэштегом или геотаргетом.