Цитаты из книг автора «Влад Титов»

1. Создать точки концентрации для выращивания будущего лояльного сообщества. Лояльное сообщество – это не группа во «ВКонтакте» или канал в Whatsapp.

человек поднимает и свой статус в глазах друзей.

Людей удерживает возможность получить внимание и признание за счет двух составляющих. Во-первых, статус советчика, эксперта в этом вопросе.Если он регулярно общается, все знают, что он практик в этом вопросе. Такое признание, несомненно, льстит человеку и является одним из сильнейших стимулов для активности в сообществе.Такие активисты готовы заниматься волонтерской деятельностью на благо сообщества. Помогать советами новичкам, следить за порядком и т. п. (далее обсудим подробно в разделе 5.6). Во-вторых, это возможность присоединиться к бренду, который в тренде.

Третий этап За счет чего мы можем удержать человека на своей орбите, в сообществе? Чем можем подогреть его интерес и эмоциональную связь?

Где мы с большей вероятностью получим положительное подтверждение? Правильно! В клубе единомышленников!

Покупателю важны подтверждения успешности его выбора, социальное одобрение. 1.5. Социальные факторы, стимулирующие ожидае

Первый этап Конечно же, опыт друзей и опыт значимых для вас людей, чьему мнению вы доверяете.

Обсудим социальные факторы, которые влияют на действия клиентов на этих трех этапах.

Третий этап – «Промоутер» После нескольких контактов с компанией клиент может стать промоутером. То есть если друг спрашивает совета, где найти хорошего риелтора, то промоутер с радостью вас порекомендует. При этом он не считает это рекламой ваших услуг, промоутер искренне хочет помочь другу.

Первый этап – «Потенциальный покупатель» Человек находится в холодном или слегка подогретом состоянии потенциального покупателя.