«Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, VK, Facebook» читать онлайн книгу 📙 автора Виталия Говорухина на MyBook.ru
image
  1. MyBook — Электронная библиотека
  2. Библиотека
  3. Виталий Говорухин
  4. «Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, VK, Facebook»
Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, VK, Facebook

Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook

Премиум

4.42 
(60 оценок)

Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, VK, Facebook

70 печатных страниц

2021 год

0+

По подписке
549 руб.

Доступ ко всем книгам и аудиокнигам от 1 месяца

Первые 14 дней бесплатно
Оцените книгу
О книге

Как трансформируются продажи?

Нелегко сегодня продавцам. Конкуренция сумасшедшая. Звонки раздражают покупателей. В почту они порой не заходят неделями.

Социальные сети и мессенджеры плотно заняли место в их телефонах и компьютерах. WhatsApp или Facebook Messenger удобны, просты, функциональны и всегда под рукой.

То, что надо, для успешных продаж!

Настало время мультиканальной работы с клиентами, время тонкого комбинирования звонков, писем, живых встреч и – общения в мессенджерах и соцсетях.

Продажи в переписке – это не про будущее, а про самое актуальное на свете время – про сегодня. И продажи эти далеко не так поверхностны и легки, как может показаться продавцам, которые привыкли отправлять суровые коммерческие предложения или виртуозно выстраивать телефонный разговор.

Научитесь правильно использовать мессенджеры и встраивать переписку в вашу повседневную работу с клиентами!

читайте онлайн полную версию книги «Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, VK, Facebook» автора Виталий Говорухин на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, VK, Facebook» где угодно даже без интернета. 

Подробная информация
Дата написания: 1 января 2020Объем: 126979
Год издания: 2021Дата поступления: 28 апреля 2021
ISBN (EAN): 9785604451663
Правообладатель
34 книги

Поделиться

Герман

Оценил книгу

Очень толковая книга! Спасибо Виталию, что в книге подсветил все недостающие знания! Даже захотелось попасть на консультацию) Это реально полезный, легко применимый прикладной материал! Я давно искала информацию именно по продажам в переписках и тут целая книга на эту тему) Рекомендую 👍🏼
20 августа 2021

Поделиться

16 ошибок общения с клиентами в переписке 1. Игнорировать переписку, пытаться добраться до клиентов только по телефону. 2. Сразу просить телефон, хотя клиенту явно удобнее писать. 3. На первый вопрос: «Сколько стоит?» отвечать: «Пять тысяч» и замолкать. 4. Использовать короткие «роботизированные» фразы. 5. Не заканчивать мысль вопросом. 6. В презентации не использовать связку «свойство-выгода-преимущество». 7. Слать длинные простыни текста без разбивки на абзацы, без подзаголовков, без выделения основных мыслей. 8. Писать сложно, «грузить» клиента обилием данных и трудных терминов. 9. Не делать промежуточных закрытий. 10. Не адаптировать презентацию под конкретную персону. 11. Если диалог прервался, не продолжать касания. 12. Не подстраиваться под удобный клиенту мессенджер. 13. Не уточнять, удобны ли голосовые сообщения. Игнорировать их или, наоборот, применять не к месту. 14. Бездумно использовать смайлы.
3 ноября 2021

Поделиться

Соцсети и мессенджеры плотно осели в наших телефонах. Развивается клиповое мышление. Информационный шум растет кратно и перегружает мозги покупателей. В то же время конкуренция между продавцами ужесточается. Надежд найти «голубой океан» все меньше. Как следствие, требования к работе с клиентами тоже ужесточаются. Нужно: • экономить время клиента, • по максимуму персонализировать общение, • дополнять стандартные подходы коммуникаций новыми, • отстраиваться от конкурентов на уровне процесса продаж.
3 ноября 2021

Поделиться

Если вы продаете сложный продукт, использовать промежуточное закрытие совершенно необходимо.
28 августа 2021

Поделиться

Подборки с этой книгой