Цитаты из книг автора «Виталий Антощенко»

Меняться самому всегда очень трудно. В течение жизни нам приходится сталкиваться с разочарованиями, болью и неудачами. Мы любим жаловаться, но при этом не хотим что-либо менять. Большинство людей не работают над своей мечтой. Почему? Из-за страха. Одни — из страха потерпеть неудачу. Другие — из-за страха успеха. «А вдруг не справлюсь?» — думают они.

Не ставя перед собой наполненных высоким смыслом целей, и люди, и компании перестают расти. Как только они перестают подталкивать себя к росту, их кругозор сначала «замирает» в одной точке, а после начинает сужаться. Одновременно с ним «сужается» и сама жизнь: потенциальные возможности, вызовы, изменения. Все это заменяется на комфорт.

Кто не умеет проигрывать, никогда не сможет победить.

Мы притягиваем к себе то, о чем чаще всего думаем.

Допущенные промахи воспринимаются как еще один шаг к успеху и как «инвестиции»

От того, насколько личность развита и целостна, зависит общая эффективность человека.

Человек, который не умеет ценить других людей, замечать то, что они сделали хорошо, и говорить им об этом, будет всегда один.

Для того чтобы успешно с ними справляться, Сотрудникам необходимо непрерывно совершенствовать себя и профессионально, и личностно. Они должны регулярно развивать свои навыки в общении, учиться слышать Клиента, уметь гармонично совместить его желания и возможности компании, идти на компромиссы, находить способы оптимизировать свою работу, удивлять и восхищать.

Когда мы счастливы, то работаем лучше, чувствуем себя бодрее, воспринимаем все происходящее оптимистичнее и конструктивнее. Ощущение счастья создает в нас своеобразный запас психологической прочности. Чем его больше, тем толще «подушка безопасности» нервного и физического здоровья.

Нас, как Внутренних или Внешних Клиентов, счастливым делают: увлеченное отношение к своему делу, забота, жизнестойкость, любовь, решительность, позитивное восприятие мира со стороны Сотрудников компании.