Цитаты из книги «Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина»

Количество продаж — это количество товара, проданного за определенный промежуток времени (за день, месяц, год). Этот показатель всегда привязан к объему продаж

Количество продаж рассчитывается так: средний показатель за предыдущий год (в анализируемом месяце) + средний показатель за два месяца текущего года делим на 3

Эту цифру должен знать каждый продавец. Задача директора поставить конкретную цель: твой план продаж сегодня 34 000 руб.

у каждого 15 смен в месяц. То есть в смене по три продавца. Ежедневный план продаж на одного продавца: 100 000 : 3 = 34 000 руб.

план магазина на месяц 3 000 000 руб., в месяце 30 дней. Значит ежедневный план магазина: 3 000 000 : 30 = 100 000 руб.

Все сотрудники магазина должны знать цифры плановых показателей

Стандарт позволяет каждому работнику не тратить время на поиск решения, а следовать проверенной схеме

Стандарт — это четкое, конкретное описание требований и действий сотрудника в рабочих ситуациях

Все сотрудники должны четко знать, а не выдумывать каждый раз заново, что, как и когда им следует делать.

процессы необходимо прописать и отладить.