Цитаты из книги «Неотразимый комплимент. Безотказные приемы влияния»

Если адресат настроен на самоедство, помогите ему правильно отреагировать на добрые слова в его адрес. Делайте комплименты сначала изредка, а затем все чаще. Но не произносите их без повода, чтобы у собеседника не возникло сомнений в вашей искренности. Хорошо действует и такой прием. Вместо повествовательного предложения вы произносите вопросительное: «Как у тебя получается так удачно совмещать семью и карьеру?», «И как только тебе удается всегда быть в отличной форме?» Человек будет вынужден ответить, тем самым признавая наличие у себя отмеченных вами достоинств. Другой вариант – вопросом в конце фразы слегка изменить тему: «У тебя невероятно красивый загар. Где ты отдыхала?», «Отличное произношение! Где ты учил язык?»

– Люди, обладающие такими же глазами, как вы, просто не могут быть плохими. У дурных людей никогда не бывает таких прекрасных глаз.

Правило 5. Будьте кратки, конкретны, избегайте двусмысленностей и неопределенности. Комплимент должен быть как можно более кратким, состоять из одной-двух фраз (а еще лучше – из двух-трех слов, вставленных между строк), но ярких и информативных, содержать одну-две мысли, сравнения. Быть простым по конструкции, заведомо понятным.

Правило 4. Опирайтесь на факты. Доверительному восприятию комплимента способствует использование в нем фактов и обстоятельств, имеющих отношение к адресату. В комплименте дается их интерпретация, представляющая его в выгодном свете.

Правило 3. Оставьте возможность приятного домысливания. Неотразимы комплименты, предоставляющие адресату возможность домыслить намек в лестном для него ключе. Ведь всякий человек верит более всего самому себе, своим выводам: «Доводы, до которых человек додумался сам, убеждают его больше, нежели те, которые пришли в голову другим» (Б. Паскаль).

«Много говорить – не значит хорошо сказать» (Демосфен).

Чем меньше слов в комплименте, тем лучше он воспринимается. (Об этом речь в следующем правиле.)

тем более – подруге!). Комплимент произносится уверенным, спокойным, дружелюбным тоном. Если же автора «комплимента» уличат в неискренности (а ее почувствовать не так уж и сложно), то эффект будет прямо противоположным тому, на который тот рассчитывал. В этом случае слова будут восприняты как лицемерная попытка втереться в доверие, дабы получить для себя какую-то выгоду. Правило 2. Постарайтесь сделать комплимент незаметным. Наиболее глубоко в сознание проникает незаметный комплимент. Ведь такой комплимент не встречает сопротивления в виде нашей недоверчивости.

Правдивыми должны быть не только слова, но и интонации. «Как я рад вас видеть!» можно говорить только с неподдельной радостью.

Неискренность – главный враг комплимента. Ее признаком служит впечатление неестественности произносимых слов.