Цитаты из книг автора «Вадим Миронов»

Как шутят бизнес-аналитики, «речь человека на 80 процентов состоит из воды».

Процесс для владельца процесса – это его маленький бизнес, который должен исправно и стабильно работать и непрерывно улучшаться.

Отсюда совет начинающим бизнес-аналитикам: изучите нотацию EPC

Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки» .

Что было сделано хорошо за прошедший период? Что больше всего понравилось, вызвало воодушевление у членов команды?

Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление» Владимир Репин

Исмагилова из Школы системного анализа.

работа с изменениями – это попытка контролировать хаос. Тем не менее инструменты для контроля хаоса есть, и они достаточно простые. В английской терминологии используется термин Matrix of change requests – «матрица запросов на изменение». Русскую версию такой матрицы иногда называют ЛУК – «лист учета комментариев». В листе учета комментариев скрупулезно регистрируются любые запросы заказчика на изменение документации либо функционала ИТ-решения.

Кроме того, значительная часть договоренностей о том, кто и что делает, закрепляется именно на совещаниях. Как правило, членам проектной команды лень фиксировать результаты встречи. Вы, как аналитик, должны помнить: любые договоренности, не закрепленные протоколом

Стандартом программного обеспечения для базы знаний является Confluence. Confluence – тиражируемая вики-система, которую организации используют для создания общей базы знаний. Разрабатывается австралийской компанией Atlassian, наряду с системой отслеживания ошибок Jira. Пользователи Confluence самостоятельно наполняют систему информацией и изменяют ее при помощи встроенных инструментов.