Цитаты из книги «Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию»

Избежать изменений нельзя. Вы или совершенствуетесь, или деградируете.

какова конечная цель; насколько далек он сейчас от намеченной цели; каковы масштабы и суть преобразований, необходимых для достижения цели.

Одной из отличительных характеристик успешного менеджера является то, что он в меньшей степени работает с настоящим и в большей — с будущим. Иными словами, он концентрируется на «предотвращении пожара», а не на «борьбе с огнем». Если вы более сфокусированы на текущих проблемах, чем на стратегии развития организации, т.е. скорее реактивны, чем проактивны, вы всегда будете отставать от изменений, происходящих вокруг вас.

Не старайтесь быть понятыми, постарайтесь сначала сами понять других.

Сделайте хотя бы раз то, во что никто не верит, и вас больше уже не будут волновать чужие мнения о недостижимости каких-либо высот. Джеймс Кук

Совершенствоваться не обязательно. Выживание — дело добровольное. Э. Деминг

что изменять? (в чем ограничение?); на что изменять? (что делать с ограничением?); как осуществить перемены? (как избавиться от ограничения?).

Цель можно определить как результат, на достижение которого направлены усилия. Необходимое условие — то, без чего достижение результата невозможно. Между этими понятиями существует логическая связь: следует соблюдать определенные условия, чтобы достичь заданной цели.

Высокая скорость движения не имеет смысла, если не известен пункт назначения. Не путайте процесс с результатом. Мэйбел Ньюкомбер

Ключевые проблемы обычно усугубляются лежащим в их основе скрытым конфликтом. Для решения проблемы нужно выявить основные предпосылки конфликта и избавиться хотя бы от одной из них.