Отзывы на книги автора «Уильям Юри»

невероятная история о разрешение конфликтов на понятных примерах, много ярких мыслей

В целом неплохо, учитывая, что большинство переговоров ведутся только на уровне текущих проблем, не затрагивая системные проблемы. уверен, что в 99% можно добиться win&win решений, если эти решения несут хоть какую-то ценность для планеты земля. большинство сторон сопротивляются и видят угрозу любому изменению, полагаясь что они теряют и не видят хитроумных решений , которые каждый уходит с тем за чем пришел за стол переговоров. Роль непредвзятого арбитра , а вернее даже разработчика стандартов и модератора очень важна , но весь процесс переговоров должен начинаться за закрытыми дверьми , неофициальными представителями и т.п.

Техник и видов ведения переговоров множество, но к сожалению эта книга для домохозяек.
Нет системности . Переговоры , это коммуникации , а не бывает разного типа. Личные, Удаленные (Вирт, текст, видео-конф), Формальные, неформальные и т.п.

Также они могут быть межкультурные (учитывается культурное различие), вертикальные (босс-подчиненный со своими золотыми правилами коммуникаций) или горизонтальные (равноправные ). и т.п.

Конфликты тоже имеют свою классификацию , и большинство конфликтов носят скрытый характер с методом ведения холодных войн. почему? Да потому, что каждая сторона уверена в своей правоте или силе превосходства. Методы вскрытия скрытых конфликтов их своевременность или несвоевременность.

Да вообщем много чего. и очень важно предварительно проводить причино-следственный анализ, почему конфликт возник и как его избежать в будущем.

но в целом ирония книги и таргетированная аудитория уловлена.