Цитаты из книги «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук»

бизнесом, всегда возможно другое, которое сделает этот «стол» больше. В момент начала деятельности Southwest Airlines не ограничивала свою аудиторию только авиапассажирами, что обычно делают другие авиакомпании. Вместо этого ее руководители представляли, что их услугами потенциально воспользуются все те, кто путешествует междугородными автобусами и поездами, и свой бизнес они выстраивали с учетом этого. Они предложили короткие перелеты по низким ценам вместо более распространенной модели с узловым аэропортом и радиальными маршрутами, которую используют другие. Они дали пассажирам возможность менять рейсы без больших штрафов. И их самолеты обслуживаются в аэропортах максимально быстро.

В зале для покера я мог лишь выбирать, за какой стол хочу сесть. Но в случае с бизнесом я осознал, что мне не обязательно садиться за имеющийся стол. Я могу создать свой собственный или сделать больше тот, за которым уже нахожусь. (Или, как и в зале для покера, всегда можно поменять столы.) Я понял, что, какое бы ви́дение ни было связано с бизнесом, всегда возможно другое, которое сделает

Никакого значения не имеет то, как безукоризненно организована работа компании, если отрасль выбрана неправильно или рынок слишком мал. Представьте, что вы самый эффективный производитель семипальцевых перчаток и предлагаете лучший выбор, лучшее обслуживание и лучшие цены своим покупателям. Но если рынок, на котором вы их продаете, недостаточно велик, вам не вырасти быстро. Или, например, если вы решаете начать бизнес, подразумевающий прямую конкуренцию с по-настоящему опытными игроками, такими как Wal-Mart, и вступаете в ту же игру, в которую играют они (например, пытаетесь продавать те же самые товары по более низким ценам), то ваш провал также очень вероятен.

области, в которой он планирует начать деятельность.

потратил много времени на выработку лучшей стратегии своего поведения за столом. Но самый яркий момент просветления наступил, когда я наконец понял, что игра начинается гораздо раньше. В зале для покера любого казино обычно имеется большой выбор столов. У каждого из них разные ставки, разные игроки и динамика игры, которые меняются по мере того, как игроки появляются и уходят, приходят в возбуждение или впадают в уныние, наконец, устают. Я понял, что самое важное решение, которое я могу принять, – это за какой стол сесть. Еще важен момент, когда стол нужно поменять. Из книг я узнал, что опытный игрок может заработать в десять раз больше, сидя за столом с девятью посредственными усталыми игроками, перед каждым из которых лежит гора фишек, по сравнению со столом, за которым находятся девять по-настоящему хороших игроков, сосредоточенных на игре и не имеющих так много фишек. В бизнесе одним из важнейших решений, которые принимает бизнесмен или CEO, является оценка

▪ Будьте воспитанным, заводите друзей. Они – ваше маленькое сообщество. ▪ Делитесь с другими тем, что имеете. ▪ Ищите дополнительные возможности помимо самой игры, в которую вы начали играть. ▪ Вы никогда не знаете, с кем можете познакомиться: это могут быть новые друзья на всю жизнь или деловые партнеры. ▪ Получайте удовольствие. Игра доставит вам гораздо большее наслаждение, если вы отнесетесь к ней не просто как к способу заработать. * * *Помимо постоянной концентрации на результатах в долгосрочной перспективе самый главный урок ведения бизнеса, полученный мной благодаря покеру, касается важнейшего решения, которое необходимо принять, вступая в игру. Хотя этот урок и кажется очевидным, мне потребовалось шесть месяцев, чтобы окончательно его выучить. Читая книги о покере и изучая игру на практике, я

▪ Не позволяйте себе ввязываться «в драку». Гораздо более эффективно сделать перерыв, погулять немного или совсем перестать играть этой ночью. Постоянное обучение ▪ Занимайтесь самообразованием. Читайте книги, учитесь у предшественников. ▪ Учитесь на деле. Теория – это прекрасно, но ничто не заменит реального опыта. ▪ Учитесь, общаясь с талантливыми игроками. ▪ Выигрыш одной партии не означает, что вы хороший игрок и что вам не нужно больше учиться. Возможно, вам просто повезло. ▪ Не стесняйтесь спрашивать совета.

Стратегия ▪ Не играйте в игры, которые не понимаете, даже если вы видите, как много людей зарабатывают с их помощью большие деньги. ▪ Учитесь играть с небольшими ставками. ▪ Не жульничайте. Жулики никогда не выигрывают в долгосрочной перспективе. ▪ Придерживайтесь своих принципов. ▪ Вам нужно корректировать свой стиль игры в течение ночи в зависимости от того, как меняется динамика игры. Будьте гибким. ▪ Будьте терпеливым и думайте о долгосрочной перспективе. ▪ Обычно выигрывают игроки с наилучшей выдержкой и концентрацией. ▪ Дифференцируйтесь. Делайте противоположное тому, что делают остальные за столом. ▪ Надежда не самый лучший план.

▪ Играйте только тогда, когда вы можете позволить себе проиграть. ▪ Помните, что это длинная игра. Вы можете побеждать или проигрывать отдельные партии или сессии, но важно только то, что происходит в долгосрочной перспективе.

Финансы ▪ Всегда будьте готовы к худшему из возможных сценариев. ▪ Тот, кто выигрывает большинство партий, не обязательно больше всех заработает в долгосрочной перспективе. ▪ Тот, кто не проиграл ни одной партии, не обязательно больше всех заработает в долгосрочной перспективе. ▪ Ориентируйтесь на положительное математическое ожидание, а не на минимальный риск. ▪ Убедитесь в том, что у вас достаточно средств для игры, в которую вы играете, с учетом возможных рисков.