Наша философия заключалась в том, чтобы большую часть денег, которые мы могли потратить на рекламу, инвестировать в улучшение обслуживания клиентов и формирование у них положительного впечатления о компании, а маркетингом пусть занимаются наши покупатели, рассказывая о нас повсюду.
Цитата из книги «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук»
О проекте
О подписке