Цитаты из книг автора «Тони Райтон»

• Соберите характеристики, данные вашему продукту, обслуживанию, сфере деятельности и т. д. Сфокусируйте внимание на том, что можете предложить и как это улучшить. • Когда вам хочется закрыть сделку, представьте письменные/аудио/видеохарактеристики, свидетельствующие о том, насколько выдающимся является то, что вы предлагаете (1 минута). • Если речь идет о бизнесе, попросите удовлетворенного клиента рассказать о деталях потенциальному клиенту (1 минута).

ПОДСКАЗКА Примеры техники «Прыжок в общий вагон»: «Джеймс, Лаура, Кев и Кэти уже сказали, что придут на вечеринку». «Более 100 тысяч аудиокниг для iTunes уже распродано». «8 из 10 кошек предпочитают это». «У всех моих школьных друзей есть щенки, почему бы нам тоже не завести одного?» И запомните, чем более вы конкретны, тем лучше. «Пит, Джулиус и Сэм сказали, что все было просто здорово» – лучше, чем «Все сказали, что было просто здорово».

Малколм Глэдуэл в своей книге «Переломный момент» анализирует известный трагический пример Китти Геновез, которая была убита в Нью-Йорке по пути домой.

Число (пример) 1/1/12 Цель для достижения уверенности (пример). Я спокоен и позитивен, когда знакомлюсь с новыми людьми.

Мамочка очень разочарована в тебе, Тоби». Это срабатывало очень хорошо».

Награда стимулирует поведение. Наказание подавляет поведение.

Действуйте последовательно во взаимоотношениях, на работе, в любой ситуации общения, тогда другие будут знать, чего от вас ожидать и как действовать, чтобы получить определенный отклик. Таким образом, вы достигаете от других повышенной уступчивости.

Поразите их сенсационно большой суммой. Запрашивайте значительно больше того, на что рассчитываете. Используйте собственное видение ситуации, чтобы выбрать более высокую цифру на грани фола

Игра с такими высокими ставками имеет смысл только в том случае, когда вы на самом деле располагаете иными вариантами. Они придают вам ту самую «невозмутимость и уверенность»

Если у вас есть жизнеспособная для данных условий альтернатива, можете значительно повысить степень собственного хладнокровия и уверенности. А люди всегда доверяют тем, кто уверен в себе.