IDEO и ее рост и стали интересоваться фундаментальным подходом к инновациям. Следующее, чем начала заниматься IDEO, – системная, стратегическая работа по изменению корпоративной культуры крупных компаний. Их клиент попадал в инновационный тренд!
Самый банальный и самый действенный способ – показывайте собственным примером. Если сотрудники видят, как их начальник расчищает дорожку от снега для клиента или проделывает ради него длинный путь в свой выходной, будьте уверены, они начнут поступать так же.
Формируйте особую корпоративную культуру. Поощряйте сотрудников помогать своим коллегам и клиентам. Поддерживайте тех, кто стремится сделать чуть больше, чем от него ожидают, и повысить эффективность своей работ