Цитаты из книг автора «Томас Питерс»

То есть достижение успеха в гораздо большей степени зависит от личных, социальных и культурных факторов, чем от увеличения инвестиций в ПО, скажем, на пять миллионов долларов. Я уп

Общеизвестно, что человек, фанатически стремящийся к совершенству, редко испытывает чувство психологического комфорта

2. Убежденность в том, что ты — лучший. 3. Убежденность в важности конкретных деталей.4. Убежденность в том, что каждый человек — неповторимая личность.5. Убежденность в исключительном качестве продукта и обслуживания.6. Убежденность в том, что большинство сотрудников данной организации должны быть новаторами, готовыми мириться с возможными неудачами.7. Убежденность в важности неформальной обстановки, способствующей общению людей. 8. Четко выраженная убежденность в важности экономического роста и прибыли

Д опустим, что нас попросили бы дать одну, универсальную, рассчитанную на все случаи жизни рекомендацию для руководства компаний — важнейшую истину, которую нам удалось установить в результате исследования успешных компаний. Вполне возможно, что наш ответ был бы таким: «Определите свою систему ценностей.

Укоренившаяся философия успешных компаний сводится к следующим постулатам: «уважай личность», «делай так, чтобы люди чувствовали себя победителями», «давай им возможность выделиться, проявить себя», «относись к людям как ко взрослым». По наблюдениям Энтони Джея, последняя заповедь — «относись к людям как к взрослым» — стара как мир. В подтверждение этого он приводит поучительный пример.

предоставляют людям возможность самим вершить свои судьбы, они вносят смысл в жизнь своих работников. Они превращают самых обычных Джонов и Джейн в победителей, предоставляют своим людям возможность проявлять инициативу — более того, они настаивают на этом. Они делают акцент на позитиве

Относитесь к работни кам как к взрослым людям. Относитесь к ним как к партнерам;

Допустим, что мы приступаем к реализации какой-либо новой инициативы, но шансы на ее успех составляют лишь 10%. Если мы начинаем воплощать в жизнь десять подобных инициатив, теория вероятности говорит нам, что шансы на успех по крайней мере одной из них составляют 65%. Если же мы приступаем к реализации 25 подобных инициатив, то шансы на успех одной из них достигают уже 90% (а шансы на успех двух таких инициатив приближаются почти к 75%). Из этих выкладок со всей очевидностью

Вся проблема лишь в том, как воплотить эти идеи в действительность. Для этого не нужны гении. Нужно просто засучить рукава и приняться за дело. Системы, которые выращивают чемпионов

Лучшими компаниями «помыкают» их клиенты, и это им нравится.