Цитата из книги «Фасилитация на практике»

Только подумайте: в своей работе повара пользуются рецептами, подрядчики — чертежами, дирижеры — партитурам, летчики — планами полета. В достижении желаемых результатов все квалифицированные специалисты опираются на структурированные документы