Найкраща порада, яку я можу дати, коли вам справді складно проаналізувати поведінку співрозмовника – замовкнути й почати слухати цю людину.
Виходячи з теорії Марстона (див. стор. 214), ми розуміємо, що одна з найскладніших задач – вмовити співпрацювати ЖОВТОГО та СИНЬОГО.
Позитивний образ відображає враження людини про саму себе. Негативний є відображенням того, як цю людину відчувають ближні.
Звичайно, існує вірогідність, що основне завдання в результаті так і не буде зроблене, однак ЖОВТИЙ і ЗЕЛЕНИЙ принаймні не будуть скаржитися на робочий процес