Цитаты из книг автора «Томас Эриксон»

синие имеют в виду не то качество, которое требуется по стандартам. С точки зрения синих, качество – это максимум, это совершенство.

Качество очень важно для синих. В

Придерживайтесь фактов и будьте прямолинейны.

Синие клиенты задают вопросы не затем, чтобы получить на них ответы, они спрашивают, чтобы подтвердить то, в чем они уже убедились.

Лучше все как следует продумать – с самого начала Синий ко всему готовится очень основательно.

В том-то и дело, что они раз и навсегда приняли решение – не принимать никаких решений. Так что кто-то должен их поддержать и показать направление движения.

ти, потому, что это а) может привести к конфликту, если кто-то не согласен с решением, или б) может возникнуть дополнительная работа, а это никогда не приветствуется

Они не берут на себя никакой ответственно

Давайте будем откровенны – изолированные от всего и всех, зеленые не стремятся проявлять лидерские черты.

Если вы хотите, чтобы зеленые согласились на изменения, которые им предлагают, вам придется запастись изрядной долей терпения. Вам придется подробно описывать весь процесс реформ – разъять его на разные стадии и потратить несколько недель на убеждения.