Цитата номер 7957469 из книги 📚 Тома Келли «10 героев вашего бизнеса, которые приведут компанию к успеху» — MyBook
image
  1. MyBook — Электронная библиотека
  2. Библиотека
  3. Том Келли
  4. 10 героев вашего бизнеса, которые приведут компанию к успеху
  5. Цитата из книги «10 героев вашего бизнеса, которые приведут компанию к успеху»

Цитата из книги «10 героев вашего бизнеса, которые приведут компанию к успеху»

Может быть, в заводском цехе? В вашем офисе? Не для того, разумеется, чтобы шпионить за сотрудниками, а чтобы лучше понять динамику круговорота посетителей или характер перемещений офисных работников. В следующий раз не собирайте очередную фокус-группу, а возьмите в объектив настоящих клиентов, чтобы получить представление, как они взаимодействуют с продуктами, услугами и пространством. Язык тела может многое поведать. Представьте, как много всего можно узнать, если запечатлеть суточный цикл жизни вашей компании, все удачи и провалы в общении с потребителями. Сколько новых идей о пристрастиях и привычках потребителей вашей продукции можно получить с помощью экстремальных человеческих факторов.
11 сентября 2020

Поделиться

Премиум

4 
(8 оценок)
10 героев вашего бизнеса, которые приведут компанию к успеху

Установите приложение, чтобы читать эту книгу