Цитаты из книги «10 героев вашего бизнеса, которые приведут компанию к успеху» Тома Келли📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook.
image
  1. MyBook — Электронная библиотека
  2. Библиотека
  3. Том Келли
  4. 10 героев вашего бизнеса, которые приведут компанию к успеху
  5. Цитаты из книги «10 героев вашего бизнеса, которые приведут компанию к успеху»
Может быть, в заводском цехе? В вашем офисе? Не для того, разумеется, чтобы шпионить за сотрудниками, а чтобы лучше понять динамику круговорота посетителей или характер перемещений офисных работников. В следующий раз не собирайте очередную фокус-группу, а возьмите в объектив настоящих клиентов, чтобы получить представление, как они взаимодействуют с продуктами, услугами и пространством. Язык тела может многое поведать. Представьте, как много всего можно узнать, если запечатлеть суточный цикл жизни вашей компании, все удачи и провалы в общении с потребителями. Сколько новых идей о пристрастиях и привычках потребителей вашей продукции можно получить с помощью экстремальных человеческих факторов.
11 сентября 2020

Поделиться

Человеческая природа такова, что в процессе обобщения мы невольно идеализируем,
11 сентября 2020

Поделиться

Женщина записала в список только полезные продукты. После вопроса: «А больше вы ничего не ели?» — опрашиваемая не стала кривить душой и призналась, что вдобавок к перечисленному съела еще пару шоколадок. Мастерство Антропологов состоит в том, что они могут нарисовать полную картину происходящего. Нам нужна правда, а не красивая иллюзия.
11 сентября 2020

Поделиться

В деловом мире это и не нужно. Однако, подходя к полевым наблюдениям с открытостью и любопытством, мы можем добиться колоссальных успехов
11 сентября 2020

Поделиться

Мы наблюдаем за поведением людей в непринужденной обстановке, смотрим, как клиенты или те, кто может ими стать, используют продукт или услугу. Мы ищем вдохновение в полевых условиях, пытаясь посмотреть на все свежим взглядом. Конечно, использовать технику дзен-буддистов «сознание начинающего» легче на словах, чем на деле.
11 сентября 2020

Поделиться

Антропологи готовы искать ответы даже в мусорной корзине. Антрополог разыскивает идеи даже там, где их не стал бы искать никто другой. Ради истины он будет вести наблюдения до того, как клиенты пришли, после того, как они покинули магазин, и даже не побрезгует заглянуть в мусорную корзину. Взгляд Антрополога устремлен за пределы очевидного, ведь он знает, что вдохновение часто прячется в необычных местах.
11 сентября 2020

Поделиться

Антропологи ищут прозрения, используя чувство вюжаде. В
11 сентября 2020

Поделиться

Вюжаде — полная противоположность этому чувству:
11 сентября 2020

Поделиться

рассуждениях антропологи полагаются на интуицию
11 сентября 2020

Поделиться

Антропологи принимают поведение людей таким, какое оно есть, не оставляя без внимания любые неожиданные поступки. Они не оценивают, а наблюдают, проявляют эмпатию.
11 сентября 2020

Поделиться

Премиум

4 
(8 оценок)
10 героев вашего бизнеса, которые приведут компанию к успеху

Установите приложение, чтобы читать эту книгу