Цитаты из книг автора «Том Чатфилд»

Пафос не сводится к попыткам вызвать у аудитории сочувствие. Он связан с вашими взглядами на мир и с тем, каким вы хотите заставить других людей его увидеть.

В целом риторика способна: либо сделать нас эмоционально ближе к предмету обсуждения, предполагая, что мы должны открыться ему; либо эмоционально отдалить нас от него как от чего-то чуждого и угрожающего, перед чем необходимо закрыться.

Вот мой список, причем неполный. Лаконизм и потрясение: большинство заголовков и ссылок рассчитано на достижение максимального эффекта при помощи минимума слов. Здесь мы всего из десяти слов узнаем одновременно о драматическом событии (умерло «дитя») и его таинственном наследии. Напряженное внимание и предвкушение: нас призвали готовиться к чему-то интересному и удивительному, но не сообщили никаких подробностей. Сила переживания и привязка к текущему моменту: первые слова описывают событие, вызывающее сильнейший отклик, — смерть юного существа — языком, отличающимся конкретностью («это»), неформальностью («дитя»), актуальностью («только что») и прямотой («умерло»). Трагедия и пафос: эпитет «потрясающее», в котором соединяются ментальные пласты «чудесное» и «ошеломляющее», требует внимания и обещает финал, одновременно трогательный и уникальный. Универсальность: нам обещают рассказать в высшей степени личную историю, но в самых общих терминах — не указаны ни пол, ни возраст, ни национальность и место жительства, ни имя героя, ни детали события. Это может быть кто угодно; таким образом, рассказ касается каждого из нас.

Как видите, все четыре компонента классического акта убеждения опираются на верное понимание контекста сообщения. Необходимо завоевать доверие конкретной аудитории, предложить ее вниманию релевантное содержание и затронуть нужные эмоциональные струны, причем сделать это в нужный момент.

Познакомьтесь с еще одним понятием из арсенала древних греков, описывающим последний, очень важный компонент акта убеждения, — кайрос, «благоприятный момент». Для того чтобы добиться успеха, необходимо найти для слова или поступка верный момент.

Самая первая система, предложенная еще античным философом Аристотелем, до сих пор эффективно описывает тонкости любого акта убеждения. Этос — первый фактор, стремящийся внушить доверие к автору или источнику сообщения. Стиль сообщения, успешного с точки зрения этоса, располагает аудиторию к доверительности и уважению. Логос — после того как вы продемонстрировали, что вам можно доверять, — представляет аудитории информационное содержание обращения. Это необязательно строгий аргумент, но, скорее, описание последовательности мыслей, следуя которой вы подталкиваете слушателей к желаемому для вас выводу. Пафос характеризует ваши чувства, описывает эмоциональный посыл сообщения и способа его передачи. Он охватывает широчайший спектр переживаний, от страха и ярости до патриотизма и благоговения, и зачастую является самой важной частью акта убеждения. Эмоциональный призыв при этом, по определению, не носит сколь-либо манипулятивного или нечестного характера и присутствует даже в самых, казалось бы, объективных сообщениях23.

При помощи языка мы решаем следующие задачи: 1) обмениваемся информацией — утверждениями, которые могут быть истинными или ложными и, предположительно, описывают объективные факты и их взаимосвязи; 2) выражаем эмоции и отношение, которые не являются ни истинными, ни ложными в том смысле, в котором эти характеристики применимы к информации, но раскрывают наш субъективный опыт; 3) стараемся изменить поведение или убеждения других людей, отдавая им приказы, высказывая просьбы либо воздействуя на их мнения, переживания или взгляды.

Если вы хотите получить от чтения максимум пользы, следуйте моим советам. Найдите собеседников для обсуждения прочитанного, будь то дискуссионная группа из нескольких соучеников, общение с кем-то более искушенным в данном вопросе, наставническая помощь менее опытному обучающемуся или поиск в интернете увлекательных дискуссий в той области, о которой вы читаете. Ищите площадки, где ведутся оживленные дебаты и дискуссии: блоги, форумы, научные и научно-популярные журналы, социальные медиа. Постарайтесь связать собственные мысли с вопросом, интересующим других, а также понять, почему вы с ними не согласны, особенно если существует расхождение во взглядах. Найдите способ работы с литературой, подходящий именно вам. Трезво оцените свой образ жизни и привычки: где и когда вам проще всего сосредоточиться, какого рода книги и ресурсы помогают вам разобраться в новой теме, что особенно захватывает и восхищает вас. Обращайтесь к тому, что вызывает энтузиазм и на что указывает ваша интуиция: позвольте себе быть любознательным и движимым любопытством.

Сосредоточьтесь на том, что действительно необходимо и важно для вас. Ознакомьтесь с моими соображениями по поводу этой статьи и сравните их с собственным конспектом.

В целом записи должны освещать следующие моменты (следите, чтобы конспектирование не превратилось в самоцель): краткий синопсис рассматриваемой темы и ее важность для вас; ваше резюме авторского вывода или позиции; ваше резюме рассуждений, которыми автор подкрепляет свой вывод; ваше резюме ключевых свидетельств, приводимых в поддержку рассуждений; ваш анализ убедительности рассуждений и свидетельств, а также всех заслуживающих упоминания пробелов или проблемных мест; вопросы для последующего изучения, различные способы использования данного источника, дальнейшее чтение и темы, которые необходимо изучить углубленно; любые прямые цитаты, которые могут пригодиться в вашей работе.