Цитаты из книги «Основа убеждений. Как лучшие в мире маркетологи, дизайнеры, продавцы, тренеры, учителя, предприниматели и лидеры заставляют нас поверить в свои идеи»

Компетентность, уверенность, душевность и энтузиазм в словах и действиях движут людей к намеченной цели.

Их создают вдохновляющее видение и твердая решимость.

А случалось вам видеть тех, кто в буквальном смысле живет тем, о чем говорит? Между этими двумя категориями есть огромная разница. Поэтому вторая группа людей особенно притягательна. И все благодаря увлеченности — редкой комбинации уверенности и энергии.

Прогресс — это движение к цели. Это чувство завершенности. Это воодушевляющее ощущение правильности нашего выбора, решений и поведения. Опытные лидеры подают особые сигналы, чтобы эти чувства были как можно ярче и непосредственно влияли на наши действия.

Любые убеждения строятся на опыте и повторении — двух элементах, которые помогают привыкнуть к определенным действиям и воспринимать их как знакомые и безопасные. Великие лидеры дают возможность приобрести такой опыт, целенаправленно влияя на наше поведение.

Конрад Аденауэр[14] подметил: «Мы все живем под одним небом, но горизонты у всех разные». Найти то, что мотивирует другого, и сыграть на этом — задача сложная.

Сначала нужно найти людей, которые хотят поверить, а затем сделать все, чтобы они чувствовали себя комфортно.

Опытные специалисты по мотивированию людей к переходу новых «мостов», изменению убеждений и поведения, никогда не прибегают к насилию или обману. Они стараются направить человека к новой цели, вызвав у него новые чувства и мысли, призывая к действиям, согласу­ющимся с его личными ценностями и жела­ниями.

Смена убеждений сродни переходу по тонкому мосту над глубокой пропастью. Чтобы решиться на этот шаг, человеку нужны мотив (причина) и доводы (доказательства).

Благодаря этому мы можем описать свою жизнь в виде осмысленного и непротиворечивого рассказа, который вызывает одобрение у окружающих.