Прогресс — это движение к цели. Это чувство завершенности. Это воодушевляющее ощущение правильности нашего выбора, решений и поведения. Опытные лидеры подают особые сигналы, чтобы эти чувства были как можно ярче и непосредственно влияли на наши действия.