увеличьте симпатию и доверие между вами и людьми, с которыми вы имеете дело, и тогда вам будет намного легче продвигать свою повестку дня и свою точку зрения.
Что заставляет его сочувствовать другим людям? Что его раздражает? Что ему нравится и что не нравится? Какие аргументы могут быть для него более вескими? Какое у него сегодня настроение? Каковы его приоритеты?