Цитаты из книг автора «Тимур Казанцев»

мнение, каким бы неправильным оно ни казалось вам, и скажите ему, что его мнение важно. Затем вежливо попросите его уважать и ваше противоположное мнение. Излагайте свое мнение спокойно и с уважением.

Вместо этого попытайтесь понять его

Прежде всего, не поддавайтесь искушению поспорить с таким человеком.

Стратегии работы с упрямыми людьми

Иногда возможно имеет смысл просто напрямую спросить у человека непосредственно, что заставляет его быть таким упрямым.

У человека просто-напросто может быть какое-то реальное повреждение мозга, и он не может правильно понять идею или какие-то разумные объяснения.

Человек хочет чувствовать себя свободным от власти и приказов. Он не согласится с вами только потому, что для него это будет означать, что он поддался другому человеку, и это снизит его самооценку.

У человека имеется какой-то секрет или что-то, что его смущает, и он не хочет об этом говорить. Что бы вы ему ни говорили, как бы вы его ни убеждали в том или ином вопросе, он не даст вам внятного объяснения, почему он так себя ведет и почему не хочет с вами соглашаться.

Еще одна причина, по которой человек может быть упрямым, заключается в том, что у него есть скрытое чувство враждебности к вам.

Другой пример избегания боли – это когда у человека высокая самооценка, и он не хочет менять свои убеждения и мнения, потому что это будет означать, что он был неправ, и он будет страдать от чувства, что его авторитет и репутация могут быть подорваны.