Цитаты из книг автора «Тимур Дергунов»

Один из ведущих мировых экспертов в области повышения эффективности ведения бизнеса Ицхак Адизес2 на своих семинарах говорит, что взаимное доверие и уважение — это единственное конкурентное преимущество, которое есть у таких стран, как Швейцария и Япония. У них нет ни природных ресурсов, ни об

К сожалению, ни в российских школах, ни в высших учебных заведениях не учат взаимному уважению. Отсюда все и вытекает. Вы как менеджер должны быть к этому готовы. Если ваша цель — эффективная команда, то начинайте сразу учить людей слушать и уважать друг друга.

У нас в стране люди по умолчанию не уважают друг друга. В большей или меньшей степени. То есть принято считать, что уважение нужно сначала заслужить; «я его уважать не обязан» и подобные высказывания вы наверняка слышали.Для того чтобы начинать строить эффективные взаимоотношения между людьми, нужно исходить от обратного — изначально друг друга уважать. Ведь в первую очередь уважение — это способность услышать и понять другую сторону. Все люди обладают разным темпераментом, думают и говорят с разной скоростью. Поскольку неформальные лидеры обычно более активные люди, у них много шансов забить говорящего своей энергией. Это может привести к текучке — ваши новые сотрудники станут уходить только потому, что их не слушают. В такой среде они не будут иметь возможности ни приобщиться к чему-то большому, ни само­реализоваться.

То, что очевидно вам, не очевидно другим людям. Тигран Арутюнян, консультант по управлению1 Руководить — это значит не мешать хорошим людям работать. Петр Капица, физик, академик АН СССР

Если о ком-нибудь не можешь сказать ничего хорошего, то воздержись говорить и плохое, если и знаешь.

Держи себя просто, с достоинством, без фатовства.

— Кем ты хочешь стать, Форрест, когда вырастешь? — Как кем? А разве, когда я вырасту, я не буду самим собой? Из кинофильма «Форрест Гамп»

Как я уже говорил, бывают ситуации, когда увольнение человека — это не право менеджера, а обязанность.

Если и это не помогает и он продолжает протестовать, тогда мы с ним расстаемся.

А дисциплина — это далеко не только приход на работу вовремя и субординация. Это также выполнение поставленных задач.