Цитаты из книг автора «Тимур Асланов»

Девятый элемент активного слушания – это общение на невербальном уровне.

Итак, подводя итог по структуре коммерческого предложения: привлекаем внимание, ковыряем болячку, показываем лекарство, объясняем, почему нужно купить лекарство именно у нас, акцентируем внимание и объясняем, почему нужно купить именно сейчас, и призываем купить, объясняя, как это сделать.

Маркетологи говорят, что шесть слов – максимальная длина хорошего заголовка.

Не надо себя нахваливать, не надо хвастаться регалиями. Надо ответить на простой вопрос покупателя: почему он должен покупать именно у вас. И в ответе вы должны говорить не о себе, а о нем. Какие свои проблемы он решит, обратившись к вам? Почему ему будет классно и здорово, если он станет вашим клиентом?

Оффер – это ваше уникальное торговое предложение.

Придумывайте такую подачу, чтобы было не только интересно и полезно, но и смешно и позитивно, и тогда аудитория ваших постов существенно увеличится.

Формируйте образ гуру и эксперта, и люди будут вам доверять и сами спрашивать у вас совета. В том числе и где купить такую-то вещь и как правильно выбрать.

Раздавайте активно полезный контент: публикуйте ссылки на аналитические статьи и обзоры в сфере интересов ваших клиентов, размещайте интересные выдержки из исследований и опросов, давайте советы, делитесь лайф-хаками и секретными фишками.

В хорошей истории главный герой – это клиент, рыцарь на белом коне. Он в центре событий. Он самый важный. И у клиента есть цель – убить дракона. То есть имеется проблема, и есть задача эту проблему решить: дракон терроризирует население, ворует девушек, жжет избы и т. д., что там полагается делать дракону. И надо его убить, чтобы положить этому конец.

Проявите уважение, подпевайте и поддакивайте, уговаривайте, перечисляйте аргументы, работайте с потребностями клиента – это и есть ритуальные танцы. Многим людям сложно соглашаться с покупкой сразу, они будут чувствовать себя обманутыми, даже если продукт ваш хорош и действительно нужен им позарез. Проявляйте настойчивость. Продирайтесь сквозь возражения к заветной цели.