Эдд и Джон достигли значительного успеха, занимаясь коучингом пациентов с помощью четырех R: rest (отдых), relaxation (релаксация), recreation (восстановление сил) и reflection (размышление, рефлексия). Сначала людям трудно понять, что все эти факторы не просто приятны, а абсолютно необходимы для поддержания здоровья. Иногда для того, чтобы они наконец это осознали, требуется серьезный физический сбой.