Цитата из книги «Твоя бизнес-модель: Системный подход к построению карьеры»

Кроме того, следует уяснить главную цель взаимоотношений с клиентом. Приобретение новых клиентов? Сохранение существующих? Или получение от существующих клиентов большего дохода?