Цитаты из книг автора «Татьяна Баскина»

Территориально-временной фактор: в эту рубрику мы включаем готовность к командировкам, переезду, а также, для некоторых профессий, к переработкам. Знание иностранного языка. Этому посвящен пункт «Проверка знания английского языка» (глава 6 «Отбор кандидатов. Личное интервью»). Для некоторых рынков и позиций: — наличие прав и автомобиля; — статусность позиции (принципиально ли для кандидата занимать именно руководящую должность). Альтернативные предложения и контрпредложения. Строго говоря, вопрос о других предложениях не может быть отнесен к квалификационным. Однако на нынешнем высококонкурентном рынке труда мы считаем его обязательным для выяснения уже на стадии телефонного интервью с кандидатом.

Критерии при рассмотрении новых вариантов (вопросы со словом «что?») — на что кандидат будет обращать внимание, выбирая новое место работы. Здесь важно не задавать наводящие вопросы («вас заинтересовала бы работа в иностранной компании?»), а предлагать человеку в ответ на открытый вопрос обозначить и расставить приоритеты среди важных именно для него факторов (он может назвать, например, содержание работы, деньги, месторасположение офиса). Зарплата и социальный пакет. При обсуждении вопросов о зарплате необходимо уточнять, чтобы избежать недопонимания, идет ли речь об общем доходе или только о фиксированной его части, до или после вычета налогов, а также о наличии премий.

Образование — вопрос считается квалификационным для молодых специалистов с небольшим опытом работы либо для представителей тех профессий и позиций (юрист, IT-специалист и др.), к которым ваш внутренний клиент предъявляет жесткие требования, касающиеся окончания определенного вуза или факультета. Должность, обязанности, система подчинения (более детальные вопросы о профессиональном опыте относятся к специальным, примеры которых приведены ниже). Мотивация (вопросы со словом «почему?») — почему кандидат готов рассматривать новые варианты, почему он согласился бы покинуть нынешнее место работы и т.п. Подобные вопросы должны содержаться в каждом вашем разговоре и интервью, ведь мотивация может меняться!

Вот пример продолжения беседы. Я представляю кадровый холдинг АНКОР, лидера российского рынка рекрутмента. В результате динамичного роста нашей компании и целенаправленных усилий по укреплению направления «Банки, инвестиции, страхование» в настоящее время мы хотели бы пригласить опытного и квалифицированного консультанта для интенсивного развития этого сегмента рынка в Москве и регионах. Привлекательность данной позиции заключается в перспективе возглавить специализированную группу опытных рекрутеров, обеспечив качественный сервис ведущим российским и международным клиентам этой отрасли. Скажите _____________ (имя собеседника), будет ли вам интересно подробнее поговорить об этой возможности?

Для начала необходимо: убедиться, что у телефона — нужный человек, чтобы не подвести его, если разговор планируется по рабочему номеру, либо не спутать с тезкой/однофамильцем; представиться («Меня зовут Мария Петрова, я представляю компанию «_______», занимающуюся [обозначить отрасль]. Я хотела бы обсудить с вами срочный и конфиденциальный вопрос. (Указание на срочность и конфиденциальность помогает обозначить важность беседы и демонстрирует заботу о собеседнике); убедиться, что у человека есть возможность разговаривать (если ее нет — точно договориться, кто, кому, когда и по какому номеру перезвонит).

Как их заинтересовать, привлечь? Самое важное в разговоре — хорошая презентация себя лично, компании в целом и, конечно, обсуждаемой позиции.

Например, человек указывает должность «глава представительства», а в обязанностях пишет: «Работа с входящими документами, закупка канцтоваров и пр.»

Информация из резюме Возможные риски Дата рождения (сопоставить с датами получения образования и начала работы) Например, если человек поступил в институт в 20 лет, необходимо уточнить, чем он занимался в течение трех лет после окончания школы Перерывы в работе (три-шесть месяцев), частая смена мест работы Могут свидетельствовать о непрохождении испытательного срока, конфликте с работодателем либо о слабой мотивации на работу вообще. Иногда это сигнал о проблемах со здоровьем Продолжительность трудовой деятельности (должны быть указаны месяцы, а не просто годы работы) Указанные годы работы, например 2006–2007, могут означать два месяца или два года Не указано название компании Непонятно, что скрывает человек, — боится утечки информации на нынешней работе либо на самом деле уже уволился из этой компании Название должности (неадекватное содержанию работы)

Распространенные ошибочные предположения, которые делают рекрутеры в процессе сопоставления информации о кандидате на основании резюме и требований к позиции: Линейный руководитель наймет только того человека, который абсолютно подходит по всем параметрам. Линейный руководитель наймет только того, чья квалификация полностью совпадает с описанием. Зарплата не может быть пересмотрена. Кандидат должен обязательно быть из той же отрасли. Кандидат должен иметь определенный опыт работы. Кандидат должен иметь образование по конкретной специальности из списка приоритетных вузов.

«Цифровое» мышление, высокий уровень владениями информационными технологиями и средствами коммуникации. Свобода самореализации, гибкость соотношения личного и рабочего времени. Возможности обучения и развития, интересная работа и перспективы карьерного роста. Позитивное восприятие окружающего мира. Приспособленность к ситуациям неопределенности. Важность публичного признания достижений.