Как учтены его психосоциальные особенности в тексте?
• Актуально ли предложение для предполагаемого адресата?
• Не фиксируется ли внимание на негативном положении клиента?
• Нет ли в сообщении излишнего умничания?
• Сделан ли мягкий комплимент потребителю?
• Каковы возможные ассоциации клиента в связи с разными отделами текста?
• Предусматривается ли доверительный диалог или отдается приказ?
• Даются ли ответы на теоретически возможные спонтанные вопросы?