Цитаты из книг автора «Стивен Кови»

Доверие всегда оказывает влияние на два измеримых результата: скорость и затраты.

Для доверия требуется значительно больше, чем просто этика.

3. Спросите команду, как повысить эффективность.

2. Определите в вашей организации «островки мастерства».

1. Поставьте цель: «сдвинуть середину» таким образом, чтобы кривая эффективности стала «крутой и справа», используя формулу «От Х к Y – к какому сроку».

• Когда и где мы будем проводить регулярные совещания команды для обсуждения прогресса в движении к цели?

3. Ведите счет. • Как мы будем отображать запаздывающие и опережающие показатели? • Где, когда и как мы организуем работу информационного табло? 4. Организуйте цикл последовательных систематических действий по отслеживанию исполнения и доведению намеченного до конца.

чтобы обеспечить их достижение? • Как мы будем отслеживать опережающие показатели – то есть показатели того, что эти наши действия ведут к успеху?

• Для каждой цели: какие одно, два или три действия мы как команда должны выполнять,

2. Обеспечивайте знание каждым сотрудником того, что конкретно он должен делать для достижения этих целей.