Цитаты из книг автора «Стивен Кови»

И не бываем ли мы более сердечными и справедливыми по отношению к посторонним, чем к нашим близким — тем людям, которые значат для нас куда больше, нежели чужаки?

Слово «дисциплина» в переводе с латыни означает «учение».

Я считаю, что во взаимозависимой ситуации всякая Р-проблема является РС-возможностью — шансом создать такой эмоциональный банковский счет, который серьезно повлияет на взаимозависимые результаты.

Согласно теории генетического детерминизма, все в вас заложено вашими предками.

Вот если бы у вас в руках действительно была карта Чикаго, тогда ваша настойчивость имела бы значение, и если бы на своем пути вы столкнулись с досадными препятствиями, тогда ваша установка могла бы здорово вам помочь. Но первым и наиважнейшим требованием является точность карты.

Роджер Фишер и Уильям Юри, в своей чрезвычайно полезной и глубокой книге «Путь к согласию, или Переговоры без поражения»

« Управляй слева, лидируй справа».

«Успех, — как утверждал основатель IBM Т. Дж. Уотсон, — это обратная сторона неудачи».

В конечном счете то, что мы собой представляем, оказывается куда более красноречивым, чем то, что мы говорим или делаем. Мы все это знаем. Есть люди, которым мы абсолютно доверяем, потому что знаем их характер. Красноречивы ли они, нет ли, владеют ли они техникой эффективного общения или не владеют — мы все равно им верим и успешно работаем с ними. Уильям Джордж Джордан однажды сказал: «Каждый индивидуум наделен чудесной силой — невидимой, неслышимой и неосознаваемой — влиять на других людей самой своей жизнью. Человек постоянно излучает свою сущность — то, каков он есть, а не то, каким он хочет казаться».

истинная эффективность есть функция двух элементов — полученного результата (золотых яиц) и ресурсов и средств, позволяющих его получить (гусыня)