Цитаты из книги «4 правила успешного лидера»

нами доподлинно установлено, что «стратегическая рука», направляющая деятельность компаний, демонстрирующих превосходную результативность, в материальном плане давала не больше той, которая направляла работу организаций просто хороших.

80/20, означающему, что 20% усилий обеспечивают 80% результата,

Зададимся вопросом: как наладить в организации стабильно эффективную систему реализации задуманного? Ответ: для этого у нас во FranklinCovey имеется особая методика, называемая «Четыре дисциплины исполнения», в разработке которой принимал самое активное участие один из наших лидеров и мой личный друг Крис Макчесни.

Как отметил знаменитый писатель, философ и политэкономист Фрэнсис Фукуяма, «преобладание в обществе недоверия равносильно введению дополнительного налога на все формы экономической деятельности, от которого избавлены общества с высоким уровнем доверия». Возьмем любую организацию. Только представьте, сколько времени и денег она растрачивает попусту, оплачивая «налоги» на низкое доверие — в виде избытка рабочей силы, бюрократии, политиканства и мошенничества. Насколько могло бы измениться к лучшему ее положение, если бы вместо вынужденной оплаты «налога на недоверие» организация смогла бы получать дивиденды от высокой степени доверия — в виде расцвета инноваций, ускорившихся темпов совместной работы и повысившегося качества исполнения.

увеличивать ценность. Доверие присутствует в нашей жизни как непременный фактор, постоянно воздействующий на дела людей и организаций 24 часа в сутки и 365 дней в году, но только скрытно, и его не увидеть, пока смотришь вокруг невооруженным глазом. Есть доверие — и у вас все идет как по маслу, нет доверия — и вы теряете темп, а затраты растут.

Примерно таким же образом срабатывает скорость доверия. Доверие имеет свойство куда эффективнее, чем любой другой фактор, снижать затраты, повышать производительность, поддерживать инновации, улучшать сотрудничество и

Скорость доверия накладывает отпечаток и на такой финансовый показатель, как доход для акционеров.

Итак, ваша первейшая забота и обязанность как лидера — строить доверительные отношения. Это подразумевает, что вы как лидер должны завоевать право руководить, вести за собой людей. Как? Доказать, что вы как личность и как профессионал заслуживаете полного доверия. Кроме того, вы должны последовательно выстраивать культуру высокого доверия. Спросите себя, на чем основано ваше лидерство? На том, что вы руководитель и наделены официальными полномочиями, или на том, что у вас есть качества неформального лидера? Иными словами, стали ли бы коллеги слушаться вас и подчиняться вашим решениям, если бы их не обязывала к этому субординация? Вопрос не праздный — доверие имеет огромное значение для взаимоотношений людей, а его наличие или отсутствие существенно сказывается на состоянии дел как сотрудника, так и всей организации. О том, сколь негативно влияет на дела низкий уровень

Открылась возможность гигантской отдачи от инноваций. Конкурентные преимущества очень недолговечны, и новый тип лидерства приобрел как никогда прежде большое значение.

Мы существуем в условиях глобальной экономики. Главная ценность проистекает отныне от знаний, а не от сырьевых материалов. Перемены происходят быстрее, чем это бывало