Цитаты из книг автора «Стив Бланк»

В своем резюме вам надо определить, какие люди могут повлиять на мнение ваших потребителей

Гипотезы о создании спроса: агенты влияния

В данном резюме вам следует ответить на вопросы: как вы создадите спрос, который направит потребителей в канал распространения, выбранный вами? С помощью рекламы? Связей с общественностью? Промоакций в магазинах? Спама? Сайтов? Народной молвы? Семинаров? Телемаркетинга? Партнеров?

Гипотезы о создании спроса: создание потребительского спроса

Гипотезы о потребителях: обоснование рентабельности инвестиций (ROI)

Подумайте: решаете ли вы жизненно важную проблему компании или удовлетворяете насущную потребность людей? Относится ли ваш продукт к разряду «надо иметь»? Может, к разряду «хорошо бы иметь»?

Понимание нужд ваших потребителей включает осознание остроты их проблемы — то есть как сами люди переживают наличие этой проблемы и почему (и насколько) она их беспокоит.

Я предлагаю следующую классификацию потребителей по типам (рис. 3.3).

Анализ совокупной стоимости владения (TCO — Total Cost of Ownership) и внедрения позволяет оценить совокупные затраты потребителя на покупку и использование продукта

Вот что неподконтрольное нам должно произойти, чтобы мы достигли успеха (то есть стали продавать наш товар в большом количестве)»