Цитаты из книг автора «Стив Бланк»

Ранее в этой главе я говорил о пяти уровнях остроты проблемы в восприятии потребителей

В рамках выявления потребителей эти предположения дополняются следующей информацией: Типы потребителей. Проблемы потребителей. День из жизни ваших потребителей. Обоснование рентабельности инвестиций (ROI). Минимальный набор характеристик.

Анализ совокупной стоимости владения (TCO — Total Cost of Ownership) и внедрения позволяет оценить совокупные затраты потребителя на покупку и использование продукта.

Запишите также, как вы сможете оценить, происходит ли каждое внешнее изменение именно тогда, когда оно вам нужно (

Основных ценностей должно быть четыре или пять3.

Поэтому вам надо быть уверенным, что средств хватит, даже если придется проходить этапы выявления и верификации потребителей два или три раза

надо быть уверенным в том, что все ключевые игроки: основатели, директора и правление — понимают разницу между разработкой продукта, развитием потребителей и типом рынка и что они придерживаются единого мнения о том, как важно различать эти понятия.

Одна из целей «правильного» процесса развития потребителей — обеспечить фокусирование на продукте, при этом фокусирование на потребителе идет параллельно этому, без всяких взаимных претензий и неожиданных сюрпризов.

Разработка новой версии старого продукта начинается с нескольких уже известных вещей: кто потребители, в чем они нуждаются, на каких ранках их можно найти и кто конкуренты компании. (Все преимущества функционирования на существующем рынке, плюс уже имеющиеся потребители и выручка.)

первым шагом стартапа должна стать концентрация на процессах обучения и изучения с самого начального этапа и до начала масштабирования.