Цитаты из книги «Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов»

Как и в большинстве стартапов, первоначальные гипотезы оказались ложными

Это означало, что Webvan необходимо было приобретать больше новых покупателей и сокращать число тех, кто, сделав один заказ, больше не возвращался к сервису.

Посмотрите на схему разработки продукта. Когда маркетологи могут выяснить, работают ли на самом деле позиционирование, «ажиотаж» и создание спроса? После даты начала продаж первым клиентам. Неумолимый марш к этой дате не предполагает итеративного цикла, который бы говорил: «Если наши предположения неверны, возможно, мы должны попробовать что-то другое».

то есть прежде, чем отдел продаж получает возможность испытать позиционирование, маркетинговую стратегию или создание спроса на реальных потребителях.

все перечисленные маркетинговые мероприятия происходят до того, как потребители становятся покупателями, —

них. Все это выливается в ряд медийных мероприятий и интервью, приуроченных к дате запуска продукта. Во

Для отдела маркетинга дата начала продаж означает обеспечение постоянного притока потенциальных клиентов в воронку продаж.

Только, к сожалению, бизнес-план Webvan прогнозировал 8000 заказов в день — порог, достижение которого необходимо было компании для выхода на рентабельность. Это означает, что распределительный центр (предназначенный для обработки объемов приблизительно 18 супермаркетов в эквиваленте) был задействован менее чем на 30% мощности. Вот так-то.

отказались вести себя так, как от них ожидалось в бизнес-плане Webvan. Ч

Большинство разработчиков знает, что такое альфа-тест, бета-тест и запуск первой версии продукта.