И напротив, организация, ориентированная на процесс, создана, чтобы постоянно повторять одно и то же, может, с незначительными изменениями, — то, что однажды было определено как верное. Если все идет удачно, то эти константы остаются такими изо дня в день — никаких сюрпризов, никаких резких скачков.