Цитаты из книг автора «Стив Андерсон»

бо́льшую часть решений можно принять, располагая примерно 70% информации, которую вы хотели бы иметь.

Кроме того, чтобы маховик эффективно работал, он должен вращаться вокруг конкретной цели.

понимание работы своего маховика поможет вам сосредоточить внимание и ресурсы на тех видах деятельности, которые будут двигать ваш бизнес в выбранном направлении.

Мыслите в долгосрочной перспективе

Поощряйте своих людей рисковать, потому что сегодня самый большой риск, с которым сталкивается большинство компаний, — это готовность к риску.

Принцип №1. Поощряйте «успешные провалы»

«Если вы думаете, что нанять профессионала слишком дорого, знайте, что любитель обойдется вам куда дороже».

Мы в Amazon не проводим презентации в PowerPoint и вообще презентации на основе слайдов. Вместо этого мы пишем структурированные шестистраничные докладные записки с описанием идеи. В начале каждого совещания отводится время на своего рода «самоподготовку», когда все участники сидят и молча читают такую записку. Понятное дело, качество этих записок сильно разнится. Некоторым присуща такая кристальная ясность, что они подобны пению ангелов: блестяще написанные, продуманные, они задают основу для высококачественного обсуждения. Некоторые находятся на другом конце спектра. Возьмем пример со стойкой на руках. Сразу становится понятно, насколько вы соответствуете высоким стандартам: нетрудно изложить критерии хорошо исполненной стойки на руках, но в итоге вы ее либо делаете, либо нет. С докладными записками все обстоит иначе. Разница между отличной и посредственной запиской довольно размыта. Крайне сложно детально изложить требования по написанию отличной докладной записки. Тем не менее я вижу, что во многих случаях люди очень похоже реагируют на превосходно составленные записки. Они распознают их интуитивно. Это говорит о том, что высокие стандарты существуют, они реальны, даже если их нелегко сформулировать. И вот что мы выяснили в итоге. Довольно часто посредственная записка свидетельствует не о неспособности автора соответствовать высоким стандартам, а о его неверном представлении о требуемом объеме подготовки: люди ошибочно полагают, что превосходную шестистраничную записку можно написать за день-два или даже за несколько часов, тогда как на самом деле это может занять неделю или больше! Лучшие записки пишутся и переписываются по многу раз, обсуждаются с коллегами, которые высказывают свои замечания, потом откладываются на пару дней и правятся еще раз на свежую голову. За день или два это сделать невозможно. Хорошая новость состоит в том, что

я пришел к выводу, что существует всего два вида риска: риски действия и риски бездействия

Большинство людей и компаний считают, что неудач следует избегать любой ценой. Однако же проблема в том, что готовность к риску и неудачам — единственный способ расти как Amazon.