Цитаты из книг автора «Стив Андерсон»

Как уже было сказано, принципы лидерства Amazon являются неотъемлемой частью ее корпоративной культуры. Они не пронумерованы, однако первым в списке идет принцип «Одержимости клиентами» Лидеры начинают с клиентов и работают в обратном направлении, от клиентов к бизнесу. Они усердно трудятся для того, чтобы завоевать и сохранить доверие клиентов. И, хотя лидеры уделяют внимание конкурентам, они прежде всего сосредоточены на клиентах.

Подумайте, как ваша компания относится к неудачам? Насколько она готова и терпима к неудачам?

Она извлекла уроки из провала zShops и создала невероятно успешную платформу электронной коммерции Amazon Marketplace, принесшую компании Неудача на $178 млн

в первую очередь в показателях, наиболее точно отражающих наше положение на рынке, таких как рост клиентской базы и выручка, количество повторных покупок и сила нашего бренда.

мы можем и должны делать регулярно, чтобы сохранить менталитет Дня 1?»

Независимо от того, сколько лет вашей компании, спросите себя: «Что

Если вашей компании меньше пяти лет, спросите себя: «Через десять лет, когда мы станем успешной компанией и будем зарабатывать много денег, я надеюсь, что мы не перестанем делать… что именно?»

Если вашей компании больше пяти лет, спросите себя: «Что мы делали раньше и перестали делать сейчас? Что из этого мы должны возродить?

то, что Безос называет «противостоять суррогатам». Проще говоря, суррогаты реальности (в этом контексте) — это любые политики, процедуры, процессы и даже приказы начальства, которые дают людям возможность дистанцироваться от того, что они делают, снять с себя ответственность за свои откровенно негодные решения или действия.

этими качествами при приеме на работу?