Цитаты из книг автора «Стив Андерсон»

Давайте проясним ситуацию: успешный провал не имеет ничего общего с некомпетентностью или ленью. На самом деле Amazon «нетерпима к некомпетентности». Она ставит предельно высокие планки и не намерена мириться с меньшим. Но когда компания экспериментирует с новыми идеями, то готова к неудачам

Экспериментирование по определению невозможно без неудач.

…Одна из моих задач — поощрять людей быть смелыми.

Если он пробует что-то новое и это работает — отлично. Но, если он пробует что-то новое и это не работает, он не только анализирует ошибки, но и ищет способы превратить неудачу в успех.

НАСА знает, что к риску — особенно если речь идет о жизни и смерти — нельзя относиться легкомысленно. И Безос тоже относится к риску очень серьезно. Он понимает, что именно неудачи и извлечение уроков из неудач обеспечивают наиболее глубокие знания.

клиентов. Задать себе вопрос: чего на самом деле хотят клиенты?

Если бы вы задали этот вопрос своим сотрудникам, ответили бы они так же, как вы?

деятельности и никак не вознаграждается за инициативы, которые принесут плоды в долгосрочной перспективе? Как вы можете изменить систему краткосрочного вознаграждения, чтобы поощрить долгосрочное мышление? Больше ресурсов на

какой проблемой они сталкиваются? Какую возможность хотят получить? В чем состоит самое важное преимущество/выгода для клиентов? (Одно, но самое значимое.) Что действительно нужно нашим клиентам?

Упрощать сложность. Ускоряться с помощью