Цитаты из книг автора «Стив Андерсон»

Вдохновлять на лидерство. реальной

Поощрять изобретательство и инновации. Amazon ожидает, что каждый сотрудник будет искать способы улучшить буквально все, к чему он прикасается.

Наделить сотрудников правом принимать решения. В Amazon сотрудники уполномочены самостоятельно принимать решения 2-го типа. Когда сотрудник может принять решение от лица компании, например, чтобы помочь клиенту, он чувствует себя хозяином, проявляет инициативу и берет на себя ответственность за последствия.

Наделять сотрудников акциями компании. Когда сотрудники владеют акциями, они гораздо вероятнее будут лично заинтересованы в долгосрочном процветании компании и прилагать к этому все силы.

Как вы используете технологии, чтобы ускорить рост вашего бизнеса? Внедряете ли вы новые технологии, чтобы часть вашего бизнеса устарела (прежде чем это сделают ваши конкуренты)?

Amazon не заботят коробки. Для нее важна

С какими сложностями сталкиваются клиенты в процессе взаимодействия с вашей компанией и как вы можете упростить процесс взаимодействия

Какие «барьеры для входа» мешают новым клиентам начать бизнес с вашей компанией?

типа? Есть ли свой вариант «шестистраничной докладной записки»?

Есть ли в вашей компании механизм вдумчиво