Ваша цель состоит в том, чтобы подойти к решению проблемы аутентично.
Попытайтесь отнестись к окружающим с симпатией. Поставьте себя на их место.
Подумайте, что можно сделать, чтобы удовлетворить потребности окружающих.
Сообщите им, как они могут удовлетворить ваши потребности.
В общении проявляйте настойчивость, но не агрессию.
Четко обозначьте свои границы, знайте, что входит в ваши обязанности.
Станьте катализатором перемен.